Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 30

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

832

dodanych opinii

 

~areq / 2011-09-15

Żeby się do nich dodzwonić trzeba wisieć na telefonie pół dnia, aż ktoś łaskawie odbierze. Mam internet 2 Mb.Miałem nie mam. Miałem tydzień po tym jak straciłem pół wypłaty żeby się dodzwonić.Teraz mam max 1.6Mb. Odradzam umów z tym operatorem. Lepiej rozpalić ognisko i wysyłać znaki dymne.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma plusów.

Wady

Same minusy

Extra informacje

Za długo.

~czaki / 2011-09-10

tez mi wielkie problemy tu wypisujecie , a co ja mam rzec ,jak już za miesiąc minie rok a mój tel dalej nie działa dzwonie proszę się o naprawę o jakieś wyjaśnienie a tu w słuchawce słyszę tylko że to usterka trudno usuwalna kpią sobie abo raczej tacy są tępi ???

~Piotr / 2011-09-10

Nie podpisujcie umów. Ja przedłużyłem i dalej mam problem. Nie mogę odblokować konta tp , poczty email. Nie mam od dwóch lat tv. Wisiałem cały dzień na telefonie oczywiście płatne bo z telefonu już zrezygnowałem dawno. Operatorzy dobrze o tym wiedzą i naciągają ile się da . Także nie mogę się skontaktować bo niby powinno działać ale nie działa. Jeżeli ktoś z tp to czyta nie się zainteresuje ja jestem cierpliwy poczekam te dwa lata , ale zapomnijcie o umowie. Zresztą macie wszystko nagrane.Konsultantka mami,że służby techniczne mogą mi pomóc z ustawieniem satelity , po podpisaniu umowy już mam zapłacić. Będę was gnębił na każdym kroku i każdym salonie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

Jak wyżej

Extra informacje

dwa lata

~wojciech / 2011-09-10

Posiadam neostrade od miesiąca, wcześniej korzystałem z iplusa to dopiero był dramat w technologi EGE otwarcie strony trwało wieki nie dało się słuchać radia czy oglądać tv.Umowe o neostradę mam podpisną na prędkość maksymalną prędkość 20Mb/s.Faktycznie chodzi 14 Mb/s co pozwala na szybkie otwieranie stron, odbieranie poczty, słuchanie radia, oglądanie tv.Oczywiście mógłbym zejść do opcji niżej czyli 10Mb/s ale różnica w cenie jest tylko 6zł miesięcznie, więc myśle że nie wartoJestem bardzo zadowolony za iplusa płaciłem 60zł miesięcznie i był dramat.Za neostrade płace 75zł i naprawdę dobrze chodzi nie rozłącza router wifi pozwala na korzystanie z netu w całym domu bez kabli.Raz korzystałem ze wsparcia technicznego, konsultant spokojnie wytłumaczył co należy zrobić wszystko było okPo przejściu z iplusa potrafie docenić neostradę!Polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

szybkośćbezawaryjność

Wady

faktyczna prędkość jest niższa od oferowanej w umowie

Extra informacje

miesiąc

~wiktor3003 / 2011-09-07

Miesięcznie płacę ponad 100 zł za internet i telefon. Mam niby 6mb a mi wskazuje na 3,5 mb. Nie dość, że często tak było, że poprostu internet nie działał to jeszcze mam jakiegoś kijowego liveboxa, który lubi się wyłączać. Mnie to wkurzyło gdy konserwatorzy przyjechali do mnie do domu. Śmierdziało od nich na kilometr papierosami, mówili, że wszystko dobrze internet powinien chodzić. Na dodatek mieli przyjachać na 18 a przyjechali od 19.30. Mam też konsolę xbox360 wpisałem w niej klucz wep aby połączyć się z internetem, to wskazuje, że nie podłączono. Więc teraz muszę szukać jakiegoś dobrego routera za w miarę małą cenę. A jeśli dalej nie będzie działać to ide do nich i powiem im prosto w oczy, że odchodzę czy trwa umowa czy nie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

reklama o tym Rozumie i Sercu mi się całkiem podoba

Wady

Trzeba płacić nawet gdy nie ma przez nawet kilka tygodni połączenia z internetem itp. itd.

Extra informacje

~bolek / 2011-09-07

umnie internet działa bardzo dobre parametry mam 10mb internet ja tak myśle że zamuwie 80mb internet na 24miesiące bardzo dobra firma żadnych awari
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

jedyna opcjia mam 10 mega brak awari czasami spada prędkośći internetu ale to nic zmiana na 80mb dopiero od listopada 2011 i poprawią parametry 586217586

Wady

na dzień dzisiejszy brak możliwośći do 20 mega zrywanie łącza itp mieszkam w gdyni

Extra informacje

3 lata

~smiecieZneostrady / 2011-09-01

Ludzie,czekam od 8 czerwca do dzisiaj na przeniesienie internetu i telefonu do nowego bloku.Nowi uzytkownicy, ktorzy jeszcze nie maja neta w swoich domach - NIGDY! nie zamawiajcie tego syfu (chyba ze nie macie wyboru) bo to sie po miesiacu juz zrobilo zalosne a teraz po prawie 4 juz niewiem jak to nazwac....Powinni spalic ta neostrade w pi**** razem z wszystkimi szmulami ktore siedza tam i nic nie wiedza na ten temat lub wysla monit po raz 99999.Nie polecam tego syfu nikomu![...]WadyTP
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

TP

Extra informacje

~firma / 2011-08-31

Porażka totalna, prowadzimy firmę, od ponad pół roku mamy problem z internetem, technicy przyjeżdżają i twierdzą że wszystko jest ok. Panowie, do których dzwonie, informują mnie - cytuje: "istnieją kradzieże kabla" na co wybuchłam śmiechem pytając czy codziennie kradną kable akurat na naszej linii. Internetu nadal nie mamy, a za niego płacimy, napisaliśmy rezygnację to otrzymaliśmy odpowiedź że mamy zapłacić karę 420zł za zerwanie umowy przed upływem terminu na jaki była zawarta. Chcemy zrezygnować, ponieważ TP nie świadczy nam tej usługi internetowej tak jak jest zawarte w umowie. Każdy technik i konsultant mówi mi co innego. Każdy ma inną teorię na temat dlaczego tego internetu nie ma. Jak w XI wieku mamy prowadzić firmę bez internetu? Jak to jest możliwe w dzisiejszym świecie? Czy osoby, które tam pracują są tak niekompetentne czy po prostu pracują bo muszą?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

same minusy

Extra informacje

7 miesięcy

~PELE / 2011-08-30

Przez przypadek zamówiłem to "coś" co się nazywa internetem. Nie będę się rozpisywał tylko powiem w skrócie. Kompletna tandeta do pozostałych firm. Do UPC dno. Do Netii Dno..innych nie testowałem ale sądząc po opiniach też dno.Ceny wysokie, co chwile nie działa poprawnie. Szczerze bardzo jestem niezadowolony i Nie Polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

- brak -

Wady

dużo.

Extra informacje

2 lata, 50 zł

~mak / 2011-08-22

A wszystko przez ukryte w umowie dodatkowe koszty a uruchomienie telefonu,internetu,mimo że było to wznowienie umowy.A najśmieszniejsze połączenia z infolinią neostrady np po burzy lub naprawach ich monterów za, które z telefonu TP trzeba słono płacić.A Pani z Błękitnej linii mówi że tak było zawsze a umowy trzeba znać i tu ma rację , to że od 7 miesięcy nie mam r-k od TP to błąd w sztuce cóż duży może więcej .A konkurencja na tym rynku jest tylko z nazwy do momentu sprzedania "kitu" Za długo,przyzwyczajenie do produktu ,który Polski jest tylko z nazwy.łacznie ~110zł
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

Za długo,przyzwyczajenie do produktu ,który Polski jest tylko z nazwy.łacznie ~110zł

~alwaro2614 / 2011-08-20

JESTEM OBECNIE KLIJENTEM NEOSTRADY 6 MEGA ZA 89 ZL, NA POCZATKU UMOWY PRZEZYWALEM HORROR MIALEM 2 MEGAGAJTY ZAMIAST SZESCIU NA POCZATKU PRZYJMOWANO MOJE REKLAMACJE I PLACILEM ZA DANA PREDKOSC JAKA MIALEM CZYLI 2 MEGA A NIE SZEC ALE KILKA TAKICH REKLAMACJI I ZACZELI MNIE ZBYWAC ROZLANCZAC SIE BEZ SLOWA PO KOLEJNYCH TELEFONACH WMAWIALI MI ZE TO WINA WIROSUW W MOIM KOMPIE TOTALNA KPINA I BZDURA BO ZMIENILEM SYSTEM NA NOWY I PO PODLACZENIU POKAZYWALO PODOBNIE 2 MGABAJTY.SIOSTRA WZIELA NETJE I MA 19,89-MG ZA 60 ZL CALE SZCZESCIE ZE MAM DO PAZDZIERNIKA I REZYGNUJE Z TEJ NEOSTRADY BO MNIE KREW ZALEWA RADJO INTERNETOWE PRZERYWA I SZKODA SLOW 6 MAM W NOCY JAK WSZYSCY JUZ SPIA.A MI TLUMACZYLI ZE SIEC PRZECIAZONA?NIE Z MIJEJ WINY WIEC CZEMU KLIJENT MA PONOSIC KONSEKWECJE ZA CZYJES BLEDY.DZIEKUJE JUZ NIGDY WIECEJ NEO-TP...........
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

W NOCY JEST DANA PREDKOSC

Wady

W DZIEN DWA MEGA

Extra informacje

OD GRUDNIA

~klient3435 / 2011-08-10

Jak mają być usługi wysokiej jakości w TP i klient zadowolony jak pracownicy nie są w salonach jak i na infoliniach niech tp pomyśli i zapewni godziwe zarobki i umowy a później tan wynik zadowolenia przełoży się na obsługę klienta TAKIE JEST MOJE SKROMNE ZDANIE PANOWIE PREZESI!!!
Zalety

lepsza obsługa ab

Wady

obecnie jest zła obsługa

Extra informacje

5lat

~henryczek6 / 2011-08-04

mam ciągłe problemy z utrzymaniem szybkości łącza,6 jest tylko czasami.Najbardziej mnie wkó....linia pomocy w przypadku usterki.Nikt nie mówi że linia 801 505 505 jest płatna!!!!!!! Gdy się dzwoni na stary nr.801102102 panie informują że trzeba dzwonić na nowy nr. ale zapominają powiedzieć ze jest płatny.To jest oszustwo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

jedyna działająca w moim rejonie

Wady

droga,niestabilna.Szybkość jest niska a płaci się za większą

Extra informacje

2 lata 69,57zł

~kazimierz1941 / 2011-07-26

Neostrada to jedno wielkie . W ubiegłym roku zostałem telefonicznie powiadomiony przez info Neostrada o promocji na usługę.Jako powiązanie zaproponowano mi do wyboru dwa prezenty.Mimo to,że jeszcze poprzednia umowa nie wygasła zostałem poinformowany,że nic nie stoi na przeszkodzie aby umowę przedłużyć Jako prezent wybrałem aparat fotograficzny.Nikt nie poinformował mnie jakie skutki niesie ze sobą ta promocja.W miesiącu lipcu dostałem fakturę na kwotę wyższą jaką do tej pory płaciłem.Poinformowano mnie,że taką należność będę płacił do końca trwania okresu umowy.W związku z tym rodzi się pytanie?jaka to jest promocja,jaki to jest prezent.żeby było jeszcze ciekawiej .W związku ze zmianą miejsca zamieszkania przez prawie 3 m-c "walczyłem" o przeniesienie Neostrady. Mimo braku dostępu do usługi częściowo ją opłacałem.Mimo to otrzymywałem monity o zaległościach. W związku z tym będę informował każdego potencjalnego kandydata o odstąpienia od współpracy z tym operatorem. .
Zalety

dno

Wady

cała neostrada

Extra informacje

~Edgar / 2011-07-25

Jestem zadowolony, można liczyć na bok i usługa całkiem hula. Przestrzegam jednocześnie przed netią żeby nie robić przejść do tej tzw. 'firmy' ... Miałem mioeć 6Mb i mam i wszystko śmiga.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Biuro obsługi klienta - można liczyć na pomoc

Wady

mogłaby być tańsza

Extra informacje

6 miesięcy

~zaba / 2011-07-14

Całkowicie popieram iż sama nie mam takiej prędkości jaką miałam mieć mi przy przedłużeniu umowy. Niestety ,ale przejdę do netii jak umowa się zakończy ze względu że sąsiadka ma i nie narzeka ,a do tego mają tańsze abonamenty i tyle minut .

~gregor / 2011-07-12

Jestem Zszkowany tym jak TPSA doi swoich klientow.Mieszkam w UK, konkurencja w srod dostawcow internetu jest tu niesamowita. Mam internet z VirginMedia, za 10mb/s place 20GBP okolo 90zl/mies. Kiedy kupowalem ta usluge u nich na stronie internetowej, w reklamie bylo napisane ze instalacja bedzie dokonana w ciagu 3 dni za darmo, oraz ze bede placil 20GBP/mies. Tak tez sie stalo, zainstalowano mi wszystko na drugi dzien, place 20GBP i nic wiecej, zadnych abonamentow, oplaty za utrzymanie kabli, czy za oddychanie powietrzem. Internet smiga az milo, place za 10mb/s mam 12, dodatkowo Virgin przeslal mi list ze w zwiazku z unowoczesnianiem ich lini od wrzesnia za darmo podnosza mi transfer do 30mb/s bo to staje sie ich minimum. Kupilem dom letniskowy w malej wsi Polsce do ktorego chcialem podlaczyc internet. Mimo tego ze TPSA zaoferowala mi az 3 rozne prodkosci i rozne ceny dowiedzialem sie ze linia moze dostarczyc tylko 1mb/s trnsferu max w zaleznosci od odleglosci od ich centrali. Dodatkowo musze uiszczac myto w postaci utrzymania kabla zakopanego w moim ogródku. Gdy powiedzialem ze w takim razie nie chce kabla Pani z TPSA powiedziala mi ze musz go miec. Dodatkowo zeby otzrymac 1mb/s po ich promocyjnych cenach (46zl internet +30zl oplata za linie) musze wziasc od nich telefon po czym go napisac do nich laskawa prosbe zeby go zawiesic. Wtedy obejmie mnie promocaja. Poszedlem do sasiadow zeby zobaczyc jak to dziala i okazuje sie ze srednia predkosc to 300kb/s, a w porywqach do 600kb/s, nawet filmow na youtube nie da sie plynnie ogladac. Dodatkow sasiedzi otrzymuja ciagle listy z TPS-y zeby wzieli od nich 2 lub 6 mb. Po prostu tragedia, nadal w naszym kraju panuje TELEKOMUNA. To jak sie traktuje klienta w TPSA jest poprostu ponizajace, nic dziwnego ze opuszcza ich kazdorazowo 70 tys. osob. Na zakonczenie naiazujac do ich reklamy musze przyznac ze trzeba byc bez serca zeby wciskac ludziom takie badziewie i bez rozumu zeby od nich to kupowac!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

predkosc, zwlaszcza w porownaniu z innymi krajami, obslucha klienta, oferta

Extra informacje

jak w opisie

~cubeo / 2011-07-02

neostrada nie może zagwarantować że przepustowość łącza bedzie dobra codziennie.

~cubeo / 2011-06-30

nowy klient dostanie taniej i wiecej niz stary klient.widac to na stronie tpsa. za 100 zł m-sc mam 1mb neostrade.chetnie zmienie operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nie ma plusów

Wady

brak jakichkolwiek propozycji od tpsa co do abonamentu

Extra informacje

2005 rok

~dudek / 2011-06-27

Kilka miesięcy temu zadzwoni.ł do mnie magik z tp proponując neostradę po 40 zł miesięcznie i dwa miesiące gratis ,zero aktywacji.Zgodziłem się ale po sprawdzeniu w internecie ,ze takiej oferty nie ma zadzwoniłem na drugi dzień z rezygnacją. Magik twierdził ,że po odjęciu dwóch miesięcy gratis wychodzi po 40 zł.Ja jednak zrezygnowałem ponieważ mam radiówkę za 35 zł.Od tej pory zacząłem być nękany kilkanaście razy i zastraszany. Dzisiaj przyszedł mi rachunek od firmy windykacyjnej w imieniu tp na kwotę 150zł za neostradę które nie mam, której mi nie zamontowano i na którą nie podpisałem umowy.

Internet Orange Neostrada opinie